排查不能开始、断开后继续作答、超时及修改标准答案后的成绩变化。
适用范围：电脑端用户后台。手机端教程以手机界面为准。本文截图使用教程示例，名称、日期、短码与链接请以你的实际活动为准。
第 1 步：不能开始先查次数与时间
确认活动已发布且进行中，再检查总次数、每日次数及参赛资料是否填写。点击开始已经占次，中途退出不代表没有参与。
图 1：不能开始先查次数与时间。
第 2 步：退出或超时怎样处理
未超时的未交卷答卷可以继续作答，不再占一次。超时按限时规则处理，超时作废记录仍占次数；通过记录状态核对，不要仅看前台最终分数。
图 2：退出或超时怎样处理。
第 3 步：修改答案后旧成绩为何不变
旧成绩按作答时的规则保存，改答案、分值不会重算历史记录。重新办活动可复制草稿再发布，旧成绩保留在原活动中。
图 3：修改答案后旧成绩为何不变。