说明待审核、预约成功、驳回和取消的区别，以及参与者改约的条件和失败时原预约如何处理。
一、决定是否开启预约审核
在预约规则中开启「预约审核」后，新提交进入待审核，占用所选时段名额，通过后才能领取个人凭证。关闭时，符合条件且有名额的提交直接预约成功。需要核验资格、作品或其他材料时可开启审核；无需人工筛选的公开接待活动可按实际安排决定。请在说明中写清审核方式和咨询渠道，避免参与者把待审核当成已获准到场。
二、在数据页处理记录
电脑后台进入该预约的「数据」页，按姓名、手机号、预约时段、预约状态或签到状态筛选。待审核记录可单条通过或驳回，也可以选中后批量处理。通过、驳回、取消与签到是不同动作，工作人员处理前应核对姓名和时段。驳回与取消会释放名额；已经取消或驳回的记录若重新通过，系统会再次检查目标时段是否仍有名额，不能绕过容量限制。
三、参与者取消与改约的条件
活动开启「允许取消」时，尚未签到的参与者可在自己所约时段开始前自行取消或改约。同一活动每个微信身份、每个手机号只能保留一份有效预约，因此需要调整时间时应使用改约入口，不要让参与者反复提交新表单。时段已经开始或已经签到时不能按普通改约流程处理，有特殊情况应先联系举办方。
四、改约失败不影响原预约
改约时系统同时检查新时段是否开放、是否尚未开始及是否有名额。成功后原时段释放名额、新时段占用名额；如果新时段刚好满额等原因导致失败，原预约仍然保留，参与者可重新选择其他可用时段。取消成功后才释放原名额，重新预约仍需满足当时的规则与容量。工作人员还可在数据页按权限取消未签到记录，并保留资料和操作历史供核对。